AI Agents: Kundenservice der Zukunft oder Ende der Menschlichkeit?
KI-Festival #DMWacademy In einer Welt, die sich rasant digitalisiert, stehen Unternehmen vor der Herausforderung, Kundenservice neu zu denken. KI-gestützte Agents versprechen Effizienz, Schnelligkeit und Personalisierung – doch zu welchem Preis? Was erwartet dich? Ein kritischer Blick auf die Rolle von AI Agents im Kundenservice Diskussion über die Balance zwischen Automatisierung und Menschlichkeit Impulse zur ethischen […]