Rückblick: Lauter Inspiration auf dem #somofo15 in München
Das Monitoring Forum. Dieses Jahr nahm ich teil als Vertreterin der Digital Media Women München. Inzwischen ist das Forum schon eine feste Größe geworden, trifft man hier nicht nur bekannte Gesichter der Digital- und Monitoringszene, sondern auch (eine besondere Freude für mich) gleich drei Fellow Digital Media Women: Susanne Ullrich aus Berlin, Martina Troyer und […]
Bericht vom Social Media Monitoring Forum
Social Media Monitoring ist professionelles, effektives Zuhören Am 11.12.2013 lud die Kongress Media GmbH zum Social Media Monitoring FORUM nach Frankfurt ein – mit dabei Paula Landes und meine Wenigkeit als Ambassadorinnen der Veranstaltung. Vorab hatten wir im Blog eine Freikarte verlost: Digital Media Woman Nicole Hundertmark aus dem Kölner Quartier war die glückliche Gewinnerin! […]
Social Media Monitoring FORUM – Ticket im Wert von 540 Euro zu gewinnen
Wir, die wir in den digitalen Medien arbeiten, wissen: Ein professionelles SoMe-Monitoring ist unverzichtbar. Mit einem gut funktionierenden, aktuell ausgewerteten Monitoring wissen wir immer Bescheid über das, was über uns oder unsere Kunden in den sozialen Netzwerken geredet wird. Aus diesen Informationen können wir wichtige Erkenntnisse gewinnen: für den Kundenservice, das Marketing, das Reputations-Management und […]
Social Media Monitoring Forum – von Anwendern für Anwender
Die Zeit des „lass uns mal eine Facebook Seite erstellen – und wir machen Social Media“ sind mittlerweile vorbei. Erfahrungen mit der Kommunikation auf Facebook und anderen Social Media Kanälen wurden gesammelt und mittlerweile wird Social Media von der Mehrheit an Unternehmen und Agenturen mehr oder weniger professionell betrieben. Eine transparentere Kommunikation und Dialog mit […]
Zwei Tage voller Tipps, Tricks und Tools – Rückblick zum MonitoringCamp
Was passiert, wenn man ein Drittel Monitoring-Tool-Anbieter, ein Drittel Berater und ein Drittel Unternehmensvertreter für zwei Tage an einem Ort versammelt? Die Antwort ist kurz und knapp: jede Menge Austausch und viele spannende Diskussionen. Ich war als Digital Media Woman und gleichzeitig als Anbieterin auf dem ersten MonitoringCamp (09. und 10. November) vertreten und möchte meine Highlights […]
Social Media ROI – Social Media Measurement ist mehr
Die Frage nach dem Social Media ROI ist legitim und wird immer häufiger gestellt. Die Antwort darauf ist alles andere als trivial. Tatsächlich ist das Konzept des ROI nicht so einfach auf Social Media übertragbar. Aber das Schöne ist: wenn man anfängt, sich über den ROI (Return on Investment) Gedanken zu machen, beginnt man auch, […]
Eine Petition, eine Petition!
Newsletter KW 21 Es ist 2012, und noch immer sitzt man wie ein kleines Häufchen Elend neben der Wohnungstür und prüft regelmäßig die Klingel auf ihre Funktionstüchtigkeit, wenn sich der Telekomtechniker angekündigt hat. Dass es nach wie vor nicht möglich zu sein scheint, einen Telefon- und Internetanschluss in angemessener Zeit einzurichten, will nicht zu meinem […]